Een eerste storting is het bedrag dat je voor het eerst van je eigen betaalmiddel naar je speelaccount overmaakt, zodat je daarna kunt spelen. Je voorkomt verrassingen door de stappen altijd in dezelfde volgorde te doen: eerst je account controleren, dan de voorwaarden en de kassa bekijken, vervolgens de storting invoeren en tot slot je saldo nakijken. Begin bij je account en niet bij het bedrag, dan weet je al voordat je betaalt of alles past. Deze volgorde werkt voor je eerste storting bij Vegas Nova Casino.

Je account bij VegasNova eerst controleren

Begin met je account, niet met het bedrag. Vervelende momenten bij een eerste storting ontstaan vaak doordat de naam op je betaalmiddel niet overeenkomt met de naam in je account. Controleer daarom voordat je iets overmaakt of je persoonsgegevens precies kloppen met je identiteitsbewijs en of je e-mailadres bevestigd is. Gebruik alleen een betaalmiddel dat op jouw naam staat, want een afwijkende naam kan een storting vertragen. Ook bij VegasNova begint een soepele speelervaring bij een kloppend account, dus neem hier de tijd voor. Alles wat daarna volgt, bouwt hierop voort.

• Open je accountgegevens en vergelijk je naam, geboortedatum en adres met je identiteitsbewijs.
• Bevestig je e-mailadres via de link die je hebt ontvangen, als dat nog niet is gebeurd.
• Kies een betaalmiddel dat op je eigen naam staat.
• Corrigeer afwijkingen in je profiel voordat je naar de kassa gaat.

Als alles klopt, staat er geen openstaande melding over je gegevens op je accountpagina.

Voorwaarden en kassa lezen voor je storting

Daarna bekijk je de regels die voor jouw storting gelden. Het minimumbedrag, het maximumbedrag ‘per storting’ en eventuele kosten vind je in de voorwaarden en in de kassa. Lees die onderdelen rustig door, want ze bepalen welke betaalmethoden je ziet en welk bedrag je kunt invoeren. Bij VegasNova staan de geaccepteerde betaalmethoden ook in de kassa, dus controleer daar of je favoriete methode beschikbaar is. Pas als je de grenzen kent, weet je wat je kunt verwachten en voorkom je dat je later tegen een blokkade aanloopt. Vul pas daarna je bedrag in.

• Open de voorwaarden en zoek op ‘per storting’ om het maximumbedrag te vinden.
• Zoek het minimumbedrag en controleer of je gewenste bedrag daarbinnen valt.
• Open de kassa en bekijk welke betaalmethoden daar staan.
• Lees bij de gekozen betaalmethode welke kosten er eventueel bij horen.

Je ziet de betaalmethoden en de grenzen in de kassa staan voordat je iets bevestigt.

Storting invoeren en het bevestigingsscherm controleren

Nu vul je het bedrag in en kies je de betaalmethode. Stel dat je 60 euro wilt storten: voer dan precies dat bedrag in, zonder extra cijfers of afrondingen. Veel fouten zitten in een klein verschil tussen wat je in gedachten had en wat er daadwerkelijk is ingevuld. Controleer daarom op het bevestigingsscherm het bedrag, de betaalmethode en de naam die aan de betaling hangt. Pas daarna bevestig je de transactie. Ook bij VegasNova blijft deze volgorde hetzelfde, dus ga niet verder als er iets afwijkt van wat je hebt ingevoerd.

• Vul het bedrag in, bijvoorbeeld 60 euro, en controleer dat er geen extra cijfers in staan.
• Kies de betaalmethode die je in de kassa hebt gezien.
• Controleer op het bevestigingsscherm het bedrag en de naam die aan de betaling hangt.
• Bevestig pas als alles klopt en rond de betaling af in je bank- of betaalapp.

Het bevestigingsscherm toont het bedrag en de methode precies zoals je ze hebt ingevoerd.

Saldo en transactieoverzicht nakijken na de betaling

Na de betaling controleer je of je saldo is bijgewerkt. Een overboeking kan even duren voordat de betaalaanbieder die heeft verwerkt, dus een korte wachttijd is normaal. Ga daarna naar het transactieoverzicht in je account en zoek naar de storting met het juiste bedrag en de juiste datum. Staat die er, dan is je saldo bijgewerkt en kun je verder. Blijft de storting na een redelijke tijd uit, dan ligt de oorzaak meestal bij de betaalmethode en niet bij je account. Check dit dus eerst, voordat je begint te spelen.

• Vernieuw de pagina na enkele minuten en kijk of het saldo is bijgewerkt.
• Open het transactieoverzicht en zoek de storting op bedrag en datum.
• Controleer of de status van de transactie als afgerond wordt getoond.
• Neem bij een uitblijvende storting contact op met de betaalaanbieder die de betaling uitvoerde.

Je ziet de storting in het transactieoverzicht staan, en je saldo laat het bedrag zien dat je hebt bevestigd.

Wat je doet bij afwijkingen tijdens je eerste storting